Ajankohtaista
Toyota Auto Finland Oy ja Completo tiivistävät yhteistyötä
Tiivis valmennusyhteistyö on tuottanut hyvää tulosta! Vuodesta 2004 alkanut ja kasvanut yhteinen Kaizen (jatkuva kehittäminen) on ollut mielekästä niin toyotalaisten kuin Completon kouluttajienkin mielestä.
Toyota Auto Finland Oy on tunnettu pitkäjänteisestä ja aktiivisesta kehittämisestä niin talon sisällä kuin jälleenmyyjäverkostonsa tukipilarina. Toyotalla katsotaan aina eteenpäin ja ollaan monessa aikaansa edellä.
Toyota-maahantuonnin ja verkoston henkilöstö on kouluttautunut ahkerasti asiakaspalvelun, myynnin, esimiestyön ym. alueiden parissa Completon taitavien kouluttajien johdolla. Toyotan omat asiantuntijat tuovat asiantuntemuksensa ja kokemuksensa koulutuksiin. Koulutus- ja valmennusalueita on vuosien varrella lisätty ja koulutusten sisältöjä kehitetty alan kehittymisen ja markkinoiden haasteiden myötä.
Asiakastyytyväisyys on Toyotalle kunnia-asia
Asiakastyytyväisyyden syvälliseen ymmärtämiseen ja viestin viemiseen jokaiselle asiakkaiden kanssa tekemisissä olevalle on satsattu Toyotalla paljon. Toyotalla asiakkaiden tyytyväisyys onkin huippuluokkaa
Completon kouluttajat kuvailevat kuinka syvenevä yhteistyö tuottaa etua nimenomaan Toyotan henkilöstölle. Kun kouluttaja tuntee hyvin asiakasyrityksen, tämän alan ja henkilöstön kehittymisen haasteet, kykenee hän käynnistämään todellisen myönteisen muutoksen. Tästä talosta löytyy aitoa halua palvella asiakkaita yhä paremmin.
Myynnin kouluttaja Tuuli Jakobsson ymmärtää myyjien sielunelämää ja vannoo asiakkuuksien nimeen. Hän tietää miten hyvää ja pitkää asiakassuhdetta rakennetaan. Hän antaa myös täyden tukensa myyjien asiantuntijamyyntitaitojen ja myyntitoiminnan kehittämiseen Toyota-jälleenmyyjäverkostossa.
Completo kiittää asiakastaan TAF:a mahdollisuudesta oppia asiakkaansa mukana. Näin se voi itsekin kasvaa ja kehittyä sekä syventää omaa valmennusosaamistaan.
Jatkuvasti tiivistyvä yhteistyö on ehdottomasti asiakkaan etu, näin Toyota saa parhaan irti Completon valmentajien osaamisesta.
